ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร จัดการอบรมเชิงปฏิบัติการ หลักสูตรการเรียนรู้ “การใช้งานระบบบริการต่างๆ และการใช้งานระบบเครือข่าย สป.ทส.” ให้แก่บุคลากรในสังกัด สป.ทส. โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาบุคลากรให้มีความรู้ ความเข้าใจ เพิ่มความรู้และทักษะในการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่ถูกต้องในการใช้งานระบบเครือข่ายและอินเตอร์เน็ต รวมถึงระบบบริการอื่นๆ ที่เกี่ยงข้อง ของ สป.ทส. ณ อาคารภักดีราชา สถาบันวิชาการทีโอที ซอยงามวงศ์วาน 17 ถนนงามวงศ์วาน อำเภอเมือง จังหวัดนนทบุรี 
รายละเอียดการจัดอบรมเกี่ยวกับการใช้งานเบื้องต้น 
วันที่หนึ่ง ความรู้เกี่ยวกับอุปกรณ์ปลายทาง อุปกรณ์ VoIP และแนวทางในการการวิเคราะห์ แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นจากการใช้งานเบื้องต้น รวมถึงช่องทางการแจ้งปัญหาเพื่อการแก้ไขที่รวดเร็ว การใช้งานระบบพิสูจน์ตัวตนเพื่อเข้าใช้งานอินเตอร์เน็ตของ สป.ทส. และการป้องกันการจู่โจมทาง cyber แนวทาง ความเสี่ยง และการเตรียมพร้อมรับมือ 
วันที่สอง รายละเอียดการเรียนรู้การติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส Symantec Endpoint Protection เพื่อป้องกันภัยคุกคามและรักษาความปลอดภัยให้กับคอมพิวเตอร์ ที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้งาน